FREE / CHAT
操作・設定の質問
「どこを押せばいい？」「この設定で合ってる？」といった質問は、チャットで何度でも無料です。具体的な手順でお答えします。
FREE CHAT SUPPORT
無料で相談できる
チャットサポート
設定や使い方で分からないことは、管理画面の「サポートに相談」からチャットで質問できます。全プラン無料で、回数の制限もありません。パソコンが苦手でも、聞きながら進められます。
- 全プラン無料
- 回数制限なし
- 通常1営業日以内に返信
VANNA 管理画面 / サポートに相談
- 自店07/28 21:14
予約の受付時間を、火曜だけ短くしたいのですが、どこで変えられますか？
- VANNAサポート07/29 09:02
「予約設定」→「営業時間」から曜日ごとに設定できます。火曜の終了時刻を変えて保存すれば、その日だけ受付が早く閉まります。
- 自店07/29 09:40
できました！ありがとうございます。
困っていることを書く…送信
01
ASK
質問する
管理画面の「サポートに相談」を開き、困っていることをそのまま書いて送信します。
02
REPLY
返信が届く
通常1営業日以内に、具体的な操作手順でお返事します。追加の質問も同じ画面から。
03
KEEP
記録に残る
やりとりは管理画面に残ります。同じ操作で迷ったら、過去の回答を見返せます。
TOPICS
こんな質問に、答えています
むずかしく書く必要はありません。困っていることを、そのままの言葉で送ってください
- 予約の受付時間を曜日ごとに変えたい
- デザインを変えたら、写真はどうなる？
- メニューの並び順を入れ替えたい
- 「スタッフ」の呼び方を「セラピスト」にしたい
- クーポンの使い方が合っているか見てほしい
- 通販ページを公開する前に確認したい
ご相談はテキストのやりとりが基本です。お電話・LINEでのご案内は行っていません。記録が残る形に絞ることで、少人数でも確実にお返事できるようにしています。
SCOPE
無料の範囲を、正直に
チャットで無料なのは、操作・設定の質問です。作業の代行は有償で承ります
PAID / OPTION
作業そのものの代行
「代わりに設定してほしい」「デザインを作ってほしい」という作業の代行は、有償のオプションサービスで承ります。
BEFORE SIGNUP
ご契約前のご相談
チャットは契約後の管理画面の機能です。ご契約前の質問は、お問い合わせフォームからどうぞ。