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便利な使い方

LINE連携の設定方法(LINE公式アカウントとつなぐ)

この画面では、お店のLINE公式アカウントとVANNAをつないで、友だち登録のお客様に予約のお知らせなどをLINEで届けられるようにします。LINE Developersで取得した3つの情報を入力し、表示されるWebhook URLをLINE側に貼り付けるだけで連携が完了します。

この画面でできること

  • LINE公式アカウントとの連携を有効化/無効化
  • チャネルID・シークレット・アクセストークンの登録
  • 連携状態(連携済み/未連携)の確認
  • Webhook URLの表示とコピー
  • Max以上のプラン・オーナー/管理者限定

管理画面での場所:各種設定LINE連携

「LINE連携」は、お店のLINE公式アカウント(Messaging API)とVANNAをつなぐための設定画面です。連携すると、友だち登録してくれたお客様に対して、予約のお知らせなどの通知をLINEでも届けられるようになります(メール通知はこれまでどおり別経路で送られます)。

この画面はオーナー・管理者だけが開けます。チャネルシークレットやアクセストークンといった大切な認証情報を扱うためです。また、この機能はMax以上のプランでご利用いただけます。Max未満のプランで開いた場合は、入力フォームの代わりにアップグレードのご案内(「プランをアップグレードする」ボタン)が表示されます。

設定は2ステップです。まずLINE Developersで作成したチャネルの3つの情報をこの画面に入力して保存し、次に画面下部に表示されるWebhook URLをLINE Developersコンソールに貼り付けます。

VANNA 管理画面

LINE連携

LINE公式アカウント(Messaging API)とつなぐ・Max以上/オーナー・管理者限定
LINE公式アカウント連携
1配信は友だちの同意に基づき・ガイドライン遵守はサロンの責任注意
2連携状態
未連携
3LINE連携を有効にする
4チャネルID
1660000000
5チャネルシークレット
設定済み
6チャネルアクセストークン(長期)
設定済み
7保存
Webhook URL
8Webhook URL(LINE側に貼り付け)
https://app.at-vanna.com/api/line/webhook/…
9コピー
LINE連携の設定画面。①配信責任の注意を確認し、③連携を有効にして④チャネルIDや⑤シークレット・⑥アクセストークンを入力し⑦保存、最後に⑧Webhook URLを⑨コピーしてLINE側へ貼り付けます。

画面の各項目

画面に表示される要素を上から順に説明します。チャネルID・シークレット・アクセストークンは、すべてLINE Developersコンソールで取得した値を入力します。

配信責任の注意文
意味:画面のいちばん上に常に表示される案内です。LINE配信はお客様(友だち)の同意にもとづいて行い、ブロックや配信停止のご要望は尊重し、LINE公式アカウントガイドラインの遵守はお店側の責任である旨が書かれています。
推奨:入力欄ではなく案内文です。配信を始める前に内容を確認してください。本人向けの予約確認・リマインドは、ブロック済みや販促停止の方には自動的に送られないよう保護されています。
連携状態バッジ
意味:いまLINEと連携できているかどうかをひと目で示す表示です。「連携を有効にする」がオンで、かつID・シークレット・トークンの3つがすべて設定済みのときに「連携済み」と表示されます。それ以外は「未連携」です。
推奨:設定後はここが「連携済み」になっているか確認してください。「未連携」のままなら、いずれかの項目が未入力か、有効化がオフです。
LINE連携を有効にする
意味:LINE連携のオン/オフを切り替えるチェックボックスです。オンにして保存すると、署名検証やLINEへの送信が有効になります。
推奨:3つの情報の入力が済んでからオンにして保存してください。3項目が揃っていない状態でオンにして保存しようとすると、不足項目を知らせるエラー(赤枠と警告文)が表示されます。一時的に止めたいときはオフにして保存します。
チャネルID
意味:LINE公式アカウントのMessaging APIチャネルを識別する番号です。秘密情報ではないため、入力した値はそのまま表示されます(最大64文字)。
推奨:LINE Developersコンソールの対象チャネルの「チャネル基本設定」にある「チャネルID」をコピーして貼り付けます。例: 1660000000 のような数字です。
チャネルシークレット
意味:Webhookの署名検証(送られてきた通信が本物のLINEからかの確認)に使う秘密の文字列です。安全のため入力欄は伏せ字(パスワード形式)で表示され、保存後は値そのものは画面に返されません(最大128文字)。
推奨:LINE Developersの「チャネル基本設定」の「チャネルシークレット」を貼り付けます。一度保存すると欄に「設定済み(変更する場合のみ入力)」と表示され、変更したいときだけ入力し直します。空欄のまま保存しても既存の値は消えません。
チャネルアクセストークン(長期)
意味:VANNAからLINEへメッセージを送るための認証キーです。これも秘密情報のため伏せ字で表示され、保存後は値が画面に返されません(最大5000文字)。
推奨:LINE Developersの「Messaging API設定」で発行する長期のチャネルアクセストークンを貼り付けます。シークレットと同様、保存後は「設定済み(変更する場合のみ入力)」と表示され、変更時のみ入力すれば既存の値は維持されます。
保存
意味:入力内容をVANNAに保存するボタンです。有効化する場合は、保存前に3項目が揃っているかチェックされます。
推奨:入力・変更したら必ず押してください。保存に成功すると「LINE設定を保存しました。」と表示され、状態バッジが更新されます。
Webhook URL
意味:LINEからの友だち追加やメッセージなどのお知らせを、VANNAが受け取るための専用アドレスです。お店ごとに固有のURL(末尾にお店のIDを含む)が自動で表示されます。
推奨:このURLをそのままコピーして、LINE Developersコンソールの「Messaging API設定」内「Webhook URL」に貼り付けます。独自ドメインをお使いの場合は、URLのドメイン部分をそのドメインに置き換えても動作します(画面に例が示されます)。
コピー
意味:Webhook URLをクリップボードにコピーするボタンです。押すと「コピーしました」と短く表示されます。
推奨:手入力ミスを防ぐため、このボタンでコピーしてからLINE側に貼り付けるのがおすすめです。

連携の流れ

  1. 1

    LINE Developersでチャネルを用意する

    LINE Developersコンソールで、お店のLINE公式アカウントのMessaging APIチャネルを作成(または用意)し、チャネルID・チャネルシークレット・チャネルアクセストークン(長期)を確認します。
  2. 2

    3つの情報を入力して保存する

    この画面のチャネルID・チャネルシークレット・チャネルアクセストークンに貼り付け、「LINE連携を有効にする」をオンにして「保存」を押します。状態が「連携済み」になれば登録は完了です。
  3. 3

    Webhook URLをLINE側に貼り付ける

    「Webhook URL」をコピーし、LINE Developersコンソールの「Webhook URL」に貼り付けて、Webhookの利用をオンにします。これでLINEからのお知らせをVANNAが受け取れるようになります。
  4. 4

    友だち追加で動作を確認する

    お店のLINE公式アカウントを友だち追加し、友だち登録が記録されるか確認します。お客様の友だち情報は、今後の予約お知らせや顧客との紐付けの土台になります。
注意利用できるプランと権限:LINE連携はMax以上のプランでご利用いただけます。Max未満のプランで開くと、入力フォームの代わりにアップグレードのご案内が表示されます。また、この画面を開けるのはオーナー・管理者のみです(重要な認証情報を扱うため)。
ヒント配信は友だちの同意が前提です。LINE配信の主体はお店ご自身の公式アカウントです。お客様(友だち)の同意にもとづいて配信し、ブロックや配信停止のご要望は尊重してください。LINE公式アカウントガイドラインの遵守はお店側の責任となります。なお、予約確認やリマインドなどお客様本人に必要なお知らせはブロック済みの方には送られず、販促のお知らせは販促停止の方には自動的に送られないよう保護されています。

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