便利な使い方
紹介プログラムの使い方（紹介リンク・QRで「誰が連れてきたか」を記録する）
「紹介プログラム」では、お客様やアンバサダーごとに専用の紹介リンク・QRコードをお渡しし、そこから何人が来店したかを自動で記録できます。「誰の紹介が実際にお客様につながっているか」が数字で分かるようになります。Max以上のプランの機能です
この画面でできること
- お客様・アンバサダー・媒体（チラシ等）ごとの紹介リンクとQRコードの発行
- 紹介リンクからの流入数・予約数・来店数・売上の確認
- 紹介コードの停止・再開（過去の実績は残したまま新規の受付だけ止める）
- 紹介が成立したときのポイント・クーポンの自動付与
管理画面での場所：顧客対応 › 紹介プログラム
この画面でできること
紹介はどのお店でも昔から効果のある集客方法ですが、続かない理由はたいてい「誰が何人連れてきたのか分からない」ことにあります。お礼をするにも、無料施術などの見返りが見合っているかを判断するにも、数字が必要です。
この画面では、紹介する人ごとに専用のリンクとQRコードを発行します。そのリンクから訪れた方が予約して来店すると、どのコード経由だったかが自動で記録されます。紙の紹介カードにQRを印刷してお渡しすれば、お客様は難しい操作なしに紹介できます。
成果は「来店」で確定します。予約だけではカウントしません。予約してキャンセルされた場合に数字が膨らむのを防ぐためです。
紹介プログラム
お客様やアンバサダーに紹介リンク・QRをお渡しし、そこから何人来店したかを記録します。
紹介コード
1＋ コードを発行
2田中様 顧客紹介停止する
3流入
32
4予約
5
5来店
4
6売上
34,000円
7https://〇〇〇.sites.at-vanna.com/r/ab12cdリンクをコピー / QRを保存
画面の各項目
一覧に並ぶ数字と操作の意味です。数字はすべて、そのコード経由の合計です。
項目意味推奨・入力例
＋ コードを発行
意味:新しい紹介コードを作ります。種別は「顧客紹介」「アンバサダー」「媒体（チラシ・POP等）」の3つから選びます。コードの文字列（例: ab12cd）は自動で作られるので、考える必要はありません。
推奨:まずは常連のお客様2〜3名に「顧客紹介」で発行してみてください。チラシを配る予定があれば「媒体」で1つ作り、チラシにだけそのQRを載せると、チラシの効果が単独で分かります。
コード名と種別 / 停止する
意味:誰（何）に渡したコードかを表します。「停止する」を押すと、そのリンクからの新規受付が止まります。押しても過去の実績（流入・来店の数字）は消えません。
推奨:アンバサダーとの取り決めが終わったときや、チラシの配布期間が終わったときに停止します。**削除ではなく停止**にしておけば、あとから「あの施策は何人来たか」を振り返れます。
流入
意味:その紹介リンク・QRが開かれた回数です。「何人が興味を持ってサイトを見にきたか」の目安になります。
推奨:同じ人が何度も開いても、5分間に1回までしか数えません（同じ人の連打で数字が膨らまないようにしています）。QRを配った直後に増えていれば、配布物が見られている証拠です。
予約
意味:その紹介リンク経由でサイトを訪れた方から入った予約の件数です。まだ来店前の申し込みも含みます。
推奨:流入に対して予約が極端に少ない場合は、サイトを見た方が予約まで進めていない可能性があります。メニューの価格や予約ボタンの分かりやすさを見直す手がかりになります。
来店
意味:紹介経由の予約のうち、実際に来店が完了した件数です。**この数字が紹介の成果**で、ポイントやクーポンの自動付与もここで行われます。
推奨:予約の管理画面で予約を「来店完了」にしたときに1つ増えます。来店の記録を忘れるとこの数字が増えないので、来店処理は当日中に行うのがおすすめです。
売上
意味:来店した紹介客の売上の合計です（売上の記録がある場合のみ表示されます）。記録が無いときは「—」になります。
推奨:「毎月無料で施術する代わりにSNSで紹介してもらう」といった取り決めをしている場合、この金額と無料施術の原価を見比べると、続けるかどうかを判断できます。
紹介リンク / リンクをコピー / QRを保存
意味:お渡しする専用URLです。「リンクをコピー」でメールやメッセージに貼り付けられます。「QRを保存」を押すと、印刷に使えるQRコードの画像ファイル（SVG形式）がダウンロードされます。
推奨:紙の紹介カードやレジ横のPOPに使う場合はQRを保存してください。SVG形式なので、大きく引き伸ばして印刷してもぼやけません。SNSのプロフィール欄に載せる場合はリンクをコピーして貼り付けます。
紹介カードを配るまでの手順
- 1
1. サイトを公開しておく
紹介リンクは公開中のサイトへ案内するものです。サイトが未公開のままだとリンクを開いても記録されません。未公開の場合はこの画面の上部に赤い警告が出るので、先に「公開・ドメイン」から公開してください。 - 2
2. コードを発行する
「＋ コードを発行」から種別を選んで発行します。顧客紹介の場合は顧客台帳からお客様を選びます（お一人につき1つまで）。アンバサダーや媒体の場合は分かりやすい名前（例: 「秋のチラシ」）を入れます。 - 3
3. リンクかQRをお渡しする
「リンクをコピー」または「QRを保存」で受け取り、紹介カード・POP・メッセージなどでお客様にお渡しします。QRは印刷しても読み取れる形式です。 - 4
4. 数字を確認する
紹介された方が予約・来店すると、この画面の数字が増えます。来店まで進んだ件数が、その紹介の実際の成果です。
特典（ポイント・クーポン）は別途の設定が必要です紹介の記録（流入・予約・来店）は、この画面を使い始めた時点から自動で行われます。一方、紹介してくれた方へのポイントや、紹介された方へのクーポンの自動付与は、はじめはオフになっています。付与したい場合は「販促・クーポン」の設定から有効にしてください。オフのままでも記録は正しく残ります。
身内での自己紹介や、常連のお客様は成果に数えません紹介コードの持ち主ご本人がそのリンクから予約した場合と、すでに来店実績のあるお客様が紹介リンク経由で予約した場合は、成果としてカウントされず特典も付きません。紹介プログラムは「新しいお客様が増えたか」を測るためのものなので、この2つを除いています。
SNSで紹介してもらうときは「PR」の表示をお願いしてください無料施術・割引などの見返りと引き換えにSNSへ投稿してもらう場合、その投稿には「PR」「提供」などの表示が必要です（景品表示法のステルスマーケティング規制）。表示の義務を負うのは投稿者ではなくお店側です。アンバサダーの方へ依頼するときに必ずお伝えください。この画面でも、アンバサダーのコードを発行する際に同じ注意書きが表示されます。