VANNA・比較・乗り換え
VANNAの評判・口コミは?実際の声と導入事例・メリット/デメリット【美容サロン向けオールインワン】
最終更新: 2026年6月29日
【事業者の表示について】当ページは、美容サロン向け予約・HP・顧客管理オールインワン「VANNA」(バンナ/運営=at-vanna.com)の運営者が作成・掲載しています。VANNA自身による自社サービスの紹介を含む広告ページです(景品表示法のステマ規制/2023年10月施行に基づく事業者明示)。掲載する料金・機能・条件は本ページ最終更新日時点のものです。
「VANNA(バンナ)」の評判・口コミを、運営者自身が良い点も気になる点も隠さず1ページにまとめました。30秒で総評がわかり、料金・解約・向き不向きまで確かめられます。
このページは「中立的に評判の実態を確かめる場」を目指しますが、VANNA運営者による自社紹介です。だからこそ、デメリットと向かない人を正直に書きます。判断材料としてお使いください。

VANNAの評判・口コミの結論(先に要点:良い評価/気になる点)
指名検索でこのページに来る方は急いでいます。まず総評から提示します。
VANNAとは(評判を読む前の30秒整理)
VANNAは、美容サロン(美容室・ネイル・まつげ・エステ・リラク等)向けの、ホームページ作成・ネット予約・顧客台帳・販促・通販を1つの管理画面で運用できるオールインワンSaaSです(運営=at-vanna.com)。施術や物販を行う事業者ではなく、サロンの予約・集客・顧客管理を支えるツールを提供します。
「VANNA」という言葉は、別業種のブランドや人名としても使われることがあります。本ページが扱うのは「美容サロン向け予約・顧客管理のVANNA(運営=at-vanna.com)」の評判です。他業種・他社のVANNAをお探しの場合は対象が異なります。
VANNAの料金や使い方を体系的に知りたい方は、こちらが入口です。 VANNAとは?料金プラン(Pro/Max/Max+)と使い方
良い評判の要点(初期費用0/手数料0・直接入金/一元化/当日公開)
VANNAが評価されやすいのは、次の4点です。各項目に「対応機能」と「対応プラン」を添えます(プランによって使える機能が違うため)。
- 初期費用0・予約/販売の当社手数料0 … VANNAは予約・販売の仲介手数料を取りません。売上は店のStripe口座へ直接入金されます。ただし決済代行(Stripe)の手数料は店負担で別途かかります(全プラン共通の方針)〔出典: VANNA公式 https://at-vanna.com/pricing (参照2026-06-29)〕。Stripeのカード決済手数料は最新を公式でご確認ください〔出典: Stripe公式 https://stripe.com/jp/pricing (参照2026-06-29)〕。
- オールインワンで一元化 … 予約・顧客台帳・HP・お知らせを1つの管理画面に集約。HP・候補日予約・顧客台帳(基本)・来店前メールリマインドは全プランで使えます。
- ノーコードでHPを当日公開 … 専門知識なしで、ブロックを並べてHPを作成し「公開する」で即時反映・当日公開が可能です(全プラン。独自ドメインはMax以上)。
- 予約まわりの自動化 … 来店前メールリマインドは全プラン。時間枠・指名・事前決済を含む「カレンダー予約」はMax以上です。

気になる点・デメリットの要点(カード必須/電話サポートなし/手動移行/SMS非対応)
一方で、申込前に知っておくべき点もあります。詳細と回避策は後半のH2-3で解説します。
- 無料プランはない・申込時にクレジットカード必須(無料トライアルはあり)。さらに登録時に電話番号のSMSワンタイム本人確認が必要です(SMSでの配信はしません)。
- 電話サポートはない(メール・ヘルプ記事中心)。
- 他社からのデータ自動移行はない(CSVで一括インポート。取込時に電話/メールで既存顧客を自動名寄せ)。
- お客様への連絡はメールが基本でSMS非対応(LINE連携はMax以上)。
このページの位置づけと運営者情報(ステマ規制対応の事業者明示)
景品表示法のステマ規制(2023年10月施行)に基づき、次を明示します。
- 本ページはVANNA運営者(at-vanna.com)による自社サービスの紹介を含む広告です。
- 後述の「想定ユースケース」「利用者の声」は、対価と引き換えに作為的な高評価を依頼したものではありません。実在の利用者の声を載せる場合は、許諾を得たうえで、個人が特定されない範囲・誤認を生まない範囲でのみ掲載します。
- 現時点で実在・許諾済みの導入実績が十分に揃っていない項目は、「想定ユースケース(こんな使い方ができます)」と明示し、成果数値やビフォーアフターは記載しません。
サロンの集客・予約・顧客管理を1つにまとめるオールインワンとは|VANNA完全ガイド
VANNAの良い評判・口コミ(機能・場面別に整理)
ここでは、よく挙がる評価ポイントを「機能 × サロン運営の場面」で整理します。各項目の末尾に対応プランを明記します(Pro読者がMax限定機能を期待して解約する誤認を防ぐためです)。
なお、VANNAはプレオープン段階で、実在・許諾済みの口コミが十分に揃うまでは、検証できない体験談・成果数値は掲載しません。下記は「機能仕様」と「想定される評価の理由」を、運営者が確認した実機仕様に基づいて説明したものです。

「手数料が引かれず売上がそのまま入る」—初期費用0・手数料0・Stripe直接入金(全プラン)
VANNAは予約・販売の当社手数料を0としており、事前決済やネット通販の売上は店のStripe口座へ直接入金されます。仲介する第三者を挟まないため、入金の流れがシンプルになります。
ここで必ずご確認ください。 「手数料0」とは、VANNA(当社)が取る予約/販売の仲介手数料が0という意味です。決済代行であるStripeの手数料は、別途・店負担でかかります(クレジット決済を使う場合)。これは全プラン共通です〔出典: VANNA公式 https://at-vanna.com/pricing (参照2026-06-29)〕。Stripeの手数料率は変動しうるため、最新は公式でご確認ください〔出典: Stripe公式 https://stripe.com/jp/pricing (参照2026-06-29)〕。
ホットペッパー等のポータルの手数料・顧客資産との違いや、無料の予約システムの総コストとの比較は、こちらで事実ベースに整理しています。 VANNA vs ホットペッパー(手数料・顧客資産で選ぶ) 無料の予約システムは本当にお得?総コスト比較
「予約・顧客台帳・HPが1つにまとまった」—オールインワン一元化(全プラン:基本)
予約・顧客台帳・HP・お知らせを複数ツールに分散させると、転記や二重管理が発生します。VANNAは1つの管理画面に集約するため、分散ツールの行き来を減らせます。HP・候補日予約・顧客台帳(基本)・来店前メールリマインドは全プランで使えます。
「ノーコードでHPを当日公開できた」—HP作成・SEO設定・独自ドメイン(全プラン/独自ドメインはMax以上)
VANNAのHP作成は、ブロックを並べて構成し「公開する」を押すと即時反映され、当日公開が可能です(下書き保存もできます)。SEO設定や解析(基本)は全プラン、独自ドメインはMax以上です。 ローカルSEO初期設定
「予約の取りこぼしを減らしたい」—24時間ネット予約・メールリマインド・事前決済(リマインド=全プラン/事前決済=Max以上)
ネット予約は24時間受付できます。来店前のメールリマインドは全プランで利用可能です。時間枠・指名・事前決済を含むカレンダー予約はMax以上です。
注意:無断キャンセル(ドタキャン)が「必ず減る」といった成果は保証できません。ここで言えるのは「リマインドや事前決済を運用すると、予約確認や前払いの仕組みを整えやすい」という機能面です。 予約リマインドメールを自動化する設定方法
「常連の掘り起こし・誕生日販促をしたい」—顧客台帳・休眠/誕生日メール・ポイント会員(Max以上)
顧客台帳をもとに、クーポン・誕生日・休眠メールの配信や、ポイント・会員ランクの運用ができます。これらはMax以上の機能です。
販促メールを送る際は、特定電子メール法に沿って、事前の同意取得(オプトイン)・配信停止(オプトアウト)導線・送信者の氏名/名称表示が必要です〔出典: 総務省 https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/d_syohi/m_mail.html (参照2026-06-29)〕。「友だち追加=同意」と短絡しないようご注意ください。
「店販をネットでも売りたい」—ネット通販・Stripe直接入金(Max以上)
ネット通販はMax以上で利用でき、売上は店のStripe口座へ直接入金されます(Stripe手数料は別途・店負担)。通販を行う場合は、特定商取引法に基づく表記が必要です。化粧品等の商品説明では、薬機法に触れる効能効果(美白・育毛・若返り等)の表現は使えませんのでご注意ください。
VANNAの気になる評判・デメリットと、向いている人/向かない人
ここが、比較検討層が最も知りたい部分です。弱みは隠さず「事実 → なぜそうなのか → 回避策/代替運用」をセットで提示します。各節の末尾には「向かない方は他社の検討をおすすめします」という一文を必ず置きます。
申込時にクレジットカードが必須(無料プランはない/無料トライアルはある)
事実:VANNAに無料プランはありません。申込時にクレジットカードの登録が必須です。加えて、登録時に電話番号のSMSワンタイム(SMS-OTP)による本人確認が必要です(この電話番号は本人確認のみに使い、SMS配信はしません)。
なぜ:無料プランを設けず、トライアル後に自動で有料へ移行する設計のため、申込時点でカードと本人確認を求めています。本人確認は不正利用防止のためです。
回避策/正確な条件:無料で試したい場合は無料トライアルを使います。プレオープン特典として2か月無料(2026年7月31日の申込分まで)、それ以降の申込は1か月無料です。料金はPro¥3,300/Max¥5,500/Max+¥11,000(いずれも月額・税込)。トライアル終了後は自動で通常課金されます。解約条件は次の「解約・縛り」の項を参照してください〔出典: VANNA公式 https://at-vanna.com/pricing (参照2026-06-29)〕。
カードを一切登録したくない方には不向きです。その場合は他社サービスの検討をおすすめします。
解約・縛りはあるか(最低契約期間なし/トライアル中の解約)
事実:最低契約期間の縛りは設けていません。サブスクリプションは月単位で、Stripeのカスタマーポータルからいつでも解約できます。無料トライアル中に解約すれば、トライアル期間内は料金が発生しません(終了後は通常課金に移行します)〔出典: VANNA公式 https://at-vanna.com/pricing (参照2026-06-29)〕。なお解約金・違約金条項の有効性については消費者契約法第9条(平均的な損害の額を超える部分は無効)に留意が必要です〔出典: e-Gov 消費者契約法 https://laws.e-gov.go.jp/law/412AC0000000061 (参照2026-06-29)〕。
「やめたい時にやめられるか」が不安な方は、この点を申込前にご自身でも規約・特商法表記でご確認ください。長期契約での割引を重視する方には合わない場合があります。
電話サポートがない(メール中心)—サポート体制の実態と使いこなしの工夫
事実:VANNAに電話サポートはありません。サポートはメールとヘルプ記事(FAQ・操作ガイド)が中心です。
なぜ:低価格で提供するための体制設計です。電話オペレーションを持たない代わりに、管理画面の操作ガイド・FAQ・手順ドキュメントを整備しています。
回避策/代替手段:操作で迷ったらヘルプ記事と画面内の手順に沿って進められます。込み入った相談はメールで行います。導入直後のつまずきを減らすため、設定の流れ(基本設定→サイト基本情報→コンテンツ登録→デザイン→公開)が決まっています〔出典: VANNA公式 https://at-vanna.com/features (参照2026-06-29)〕。
「困ったらすぐ電話で聞きたい」という運用が必須の方には不向きです。電話サポートを重視する場合は、他社サービスの検討をおすすめします。
データの自動移行はなくCSV手入力—乗り換え時の手間と移行のコツ
事実(正確な切り分け):他社システムからの自動移行はありません。既存顧客はCSVで一括インポートします。取込時には、電話番号・メールアドレスをもとに既存顧客を自動名寄せします。つまり「取込は一括・名寄せは自動」ですが、「他社からデータが勝手に流れ込む」わけではありません。元データのCSV整形は店側で行う前提です。
回避策/コツ:乗り換え前に、現行ツールから顧客リストをCSVで書き出し、列(氏名・電話・メール等)を整えてからインポートすると、名寄せの精度が上がります。手順は移行ガイドにまとめています。CSVには個人情報が含まれるため、取得目的の範囲内で扱い、安全管理(共有範囲の限定・不要データの削除)にご注意ください〔出典: 個人情報保護委員会 ガイドライン(通則編) https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/guidelines_tsusoku/ (参照2026-06-29)〕。
予約システム乗り換えでデータを失わないCSV移行手順 ポータルの顧客リストを自社台帳に取り戻すCSV移行手順

移行を全て丸投げしたい方には不向きです。代行移行が必須なら、他社サービスの検討をおすすめします。
SMS非対応(連絡はメール/LINE連携で代替)
事実:お客様への連絡はメールが基本で、SMS通知は非対応です。電話番号は登録時の本人確認(SMS-OTP)にのみ使い、お知らせ配信には使いません。
なぜ:配信はメール(全プラン)とLINE(Max以上)に集約する方針です。本人確認用の番号で販促SMSを送ることはしません。
回避策/代替手段:来店前リマインドはメール(全プラン)で送れます。LINE連携(Max以上)を設定すれば、LINEでもリマインドを送れます。普段の連絡をSMSで行いたい場合は、メール/LINEへの置き換えが前提になります〔出典: VANNA公式 https://at-vanna.com/features (参照2026-06-29)〕。
連絡手段としてSMSが必須の方には不向きです。その場合は他社サービスの検討をおすすめします。
プランの上限と、向いている人/向かない人(チェックリスト)
申込前に知っておきたい上限です。
- Proの顧客台帳は基本300名まで、Proの管理ユーザーは2名まで。
- カレンダー予約(時間枠・指名・事前決済)、電子カルテ、通販、販促オートメーション、ポイント会員、口コミ、LINE連携、独自ドメイン、ブログ、経営ダッシュボードはMax以上。
- Max+は写真容量・月間枠が大きく、多店舗・大規模向けです。
向いている人
- 一人・零細サロンで、予約/販売の手数料を抑えたい
- HP・予約・顧客管理を自分で完結させたい
- 顧客資産を自社で持ちたい
- 台帳が概ね300名以内・管理者が2名以内で足りる(=Proで十分)
向かない人
- 電話サポートが必須
- 大規模・多店舗で台帳/ユーザー数が多い(=Max+でも要件確認)
- 連絡手段にSMSが必須
- データ移行を全て丸投げしたい

中立に整理する理由は、誤った期待による解約を防ぐためです。要件が合わない方は、無理にVANNAを選ばず他社サービスの検討をおすすめします。
VANNAの導入事例(想定ユースケース:何が課題で、どの機能で、どう運用するか)
重要なお断り:VANNAはプレオープン段階のため、実在・許諾済みの導入実績が十分に揃うまで、本節は「想定ユースケース(こんな使い方ができます)」として記載します。売上が上がった・ドタキャンが減った等の成果数値やビフォーアフター、体験談調の記述は載せません。実在の許諾済み事例が揃い次第、出所・許諾・編集範囲を明示したうえで差し替えます。
各ユースケースは「サロン種別/想定規模/課題/使う機能(対応プラン)/運用イメージ」で統一します。

一人ネイルサロン:DM予約とドタキャン対応を整理したい
- 想定規模:一人サロン
- 課題:SNSのDMで予約をやり取りし、無断キャンセルへの備えがない
- 使う機能:カレンダー予約(時間枠)+事前決済+来店前リマインド(リマインド=全プラン/カレンダー予約・事前決済=Max以上)
- 運用イメージ:ネット予約で受付し、事前決済で前払いの仕組みを用意、来店前にメールで自動リマインド。DMの個別対応を減らせます。
- 想定プラン:Max以上(事前決済のため)
自宅まつげサロン:住所を出さずに集客したい
- 想定規模:自宅サロン(一人)
- 課題:防犯上、HPに住所を載せずに集客したい
- 使う機能:予約確定後に住所を案内する運用+ノーコードHP+ローカルSEO設定(HP・SEO=全プラン)
- 運用イメージ:HPでは最寄りエリアのみ表示し、予約確定後に詳細住所を個別案内。
- 注意:特定商取引法では、通信販売(物販)等で住所表記が求められる場合があります。虚偽の非表示は推奨しません。住所非公開の可否は業態ごとに確認してください。
個人美容室:ポータルの手数料負担を見直したい
- 想定規模:一人〜少人数の美容室
- 課題:集客ポータルの手数料と、顧客情報がポータル側に蓄積されること
- 使う機能:自社ネット予約+顧客台帳(予約・台帳=全プラン基本)
- 運用イメージ:自社予約で受付し、来店客を自社台帳に記録して再来につなげる。
- 想定プラン:Pro(台帳300名以内の場合)/規模拡大時はMax以上
- 注意:競合との比較は手数料・入金の仕組み等の客観的事実に限り、特定他社を貶める表現はしません。
脱ホットペッパー完全ガイド VANNA vs サロンボード(代替・乗り換え)
エステ/リラク:高単価予約の前払いや回数券販売を整えたい
- 想定規模:個人〜少人数
- 課題:高単価メニューの無断キャンセルや、回数券のオンライン販売
- 使う機能:事前決済+ネット通販(回数券販売)(いずれもMax以上)
- 運用イメージ:予約時に前払いを設定し、回数券をオンラインで販売。
- 注意:本文・メニュー説明で効能効果(痩せる・治る・改善等)は記載しません(薬機法・あはき法)。回数券等の前売りは資金決済法(前払式支払手段)に、継続的役務は特定商取引法のクーリングオフ・中途解約に該当しうるため、規約整備が必要です。キャンセル料は消費者契約法第9条に配慮し、平均的損害を超える条項は避けます〔出典: e-Gov 消費者契約法 https://laws.e-gov.go.jp/law/412AC0000000061 (参照2026-06-29)〕。
小規模美容室(スタッフ複数):指名予約と記録をデジタル化したい
- 想定規模:スタッフ複数の小規模店
- 課題:指名予約の管理と、紙カルテの運用
- 使う機能:指名予約(カレンダー予約)+電子カルテ+経営ダッシュボード(いずれもMax以上)
- 運用イメージ:スタッフ指名でのネット予約を受け、電子カルテで施術記録を管理。
- 注意:電子カルテで取り扱う情報には病歴等の要配慮個人情報が含まれうるため、閲覧権限の設定など安全管理措置が必要です(個人情報保護法)〔出典: 個人情報保護委員会 ガイドライン(通則編) https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/guidelines_tsusoku/ (参照2026-06-29)〕。管理ユーザー数の要件によりMax/Max+を選びます。
口コミ・評判の見極め方と、VANNA自身の口コミ機能(ステマ規制への向き合い方)
このページ自体が「自社の評判を自社が掲載する」構造です。だからこそ、口コミの見極め方を読者(サロンオーナー)の実務に役立つ形で共有します。
サロンが口コミを集める時のステマ規制の注意点(対価明示・自演NG・依頼方法)
景品表示法のステマ規制(景品表示法第5条第3号・2023年10月1日施行)では、事業者の表示であることを隠して第三者の感想を装うことが不当表示として問題になります〔出典: 消費者庁 https://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/fair_labeling/stealth_marketing (参照2026-06-29)〕。サロンが口コミを集める際のポイントは次の通りです。
- 来店客に口コミを依頼すること自体は問題ありませんが、対価と引き換えに高評価を依頼したり、スタッフが客を装って自演するのはNGです。
- 割引等の特典を渡す場合は、「評価の良し悪しに関わらず投稿で特典」とし、高評価を条件にしない設計にします。
- 口コミ依頼メールを送る場合は、特定電子メール法の同意・配信停止に配慮します。
VANNAの口コミ機能でできること(来店後の口コミ依頼・掲載管理)(Max以上)
VANNAの口コミ機能(Max以上)では、来店後の口コミ依頼や、集まった口コミの掲載管理ができます。配信を伴う依頼は特定電子メール法に沿って運用します。万一の悪評・なりすましには、信用毀損や発信者情報開示といった法的論点があり、事実に基づく冷静な対応が前提です。
当ページの口コミ・事例の掲載ポリシー(出所/許諾/編集範囲/更新日)
透明性のため、本ページの掲載基準を明記します。
- 出所:実在の利用者の声を載せる場合は、許諾を得た本人の同意に基づきます。揃わない項目は「想定ユースケース」と明示します。
- 許諾・選別:対価で高評価を依頼した声は載せません。掲載は誤認を生まない範囲に限ります。
- 編集範囲:読みやすさのため表現を整える場合がありますが、意味を変える編集はしません。効能効果表現は薬機法・あはき法に基づき差し止めます。
- 第三者のレビューサイトが存在する場合は、参照先として併記し、自社表示への依存を相対化します。

VANNAの料金プランと無料トライアル(評判を確かめてから始める)
評判に納得したら、料金とトライアルを確認します。

Pro/Max/Max+の違いと選び方(評判で挙がった機能はどのプラン?)
| 項目 | Pro ¥3,300 | Max ¥5,500 | Max+ ¥11,000 |
|---|---|---|---|
| 月額(税込) | 3,300円 | 5,500円 | 11,000円 |
| HP作成・当日公開 | ○ | ○ | ○ |
| 候補日予約・問い合わせ | ○ | ○ | ○ |
| 来店前メールリマインド | ○ | ○ | ○ |
| 顧客台帳 | ○(基本300名) | ○ | ○ |
| 管理ユーザー | 2名 | 拡張 | 拡張 |
| カレンダー予約(時間枠・指名・事前決済) | − | ○ | ○ |
| 電子カルテ | − | ○ | ○ |
| 販促/クーポン・誕生日/休眠メール・ポイント会員 | − | ○ | ○ |
| 口コミ・LINE連携 | − | ○ | ○ |
| ネット通販 | − | ○ | ○ |
| 独自ドメイン・ブログ・経営ダッシュボード | − | ○ | ○ |
| 容量・月間枠 | 標準 | 標準 | 大容量(多店舗・大規模向け) |
※上表は本ページ最終更新日時点の内容です。最新の機能・料金は公式の料金ページでご確認ください〔出典: VANNA公式 https://at-vanna.com/pricing ・ https://at-vanna.com/features (参照2026-06-29)〕。
選び方の目安:HP・予約・基本台帳だけならPro。事前決済・販促・通販・電子カルテ等を使うならMax。多店舗・大容量ならMax+です。
VANNAとは?料金プラン(Pro/Max/Max+)と使い方
無料トライアルの始め方・初期設定(申込はカード必須/解約条件)
- app.at-vanna.com/signup でメール・パスワード・店舗名を入力
- メール認証を済ませる
- 申込時にクレジットカードを登録(無料プランはなく、トライアル後に自動課金)
- 電話番号のSMSワンタイムで本人確認(配信用ではありません)
- 基本設定→サイト基本情報→コンテンツ登録→デザイン→公開、の順で初期設定
料金・特典の条件:プレオープン特典は2か月無料(2026年7月31日の申込分まで)、以降の申込は1か月無料。トライアル終了後は通常課金(Pro¥3,300/Max¥5,500/Max+¥11,000、月額・税込)に移行します。解約は最低契約期間の縛りなしで、Stripeのカスタマーポータルからいつでも可能です〔出典: VANNA公式 https://at-vanna.com/pricing (参照2026-06-29)〕。
よくある質問(FAQ)
Q. VANNAの評判は悪い?怪しい? A. 隠さずに申し上げると、VANNAはプレオープン段階で実績はこれからです。電話サポートがない・データ移行が手動・SMS非対応といった弱みもあります。これらは本ページのH2-3で事実と回避策を公開しています。判断は、機能仕様・料金・解約条件を確かめたうえで行ってください。
Q. VANNAとは何ができるの? A. 美容サロン向けに、HP作成・ネット予約・顧客台帳・販促・通販を1つの管理画面で運用できるオールインワンです(運営=at-vanna.com)。詳細はH2-1の「VANNAとは」を参照。
Q. VANNAは無料で使える? A. 無料プランはありません。無料トライアルがあります。プレオープン特典で2か月無料(2026年7月31日の申込分まで)、以降は1か月無料です。トライアル終了後は通常課金(Pro¥3,300/Max¥5,500/Max+¥11,000、月額・税込)に移行します〔出典: VANNA公式 https://at-vanna.com/pricing (参照2026-06-29)〕。
Q. VANNAの手数料は本当に0? A. VANNA(当社)が取る予約/販売の仲介手数料は0です。ただし決済代行(Stripe)の手数料は、店負担で別途かかります。売上は店のStripe口座へ直接入金されます。詳細はH2-2を参照〔出典: VANNA公式 https://at-vanna.com/pricing (参照2026-06-29)・Stripe公式 https://stripe.com/jp/pricing (参照2026-06-29)〕。Stripeの手数料率は変動しうるため最新は公式でご確認ください。
Q. 他社から乗り換え(移行)できる? A. 他社からの自動移行はありません。顧客データはCSVで一括インポートし、取込時に電話/メールで既存顧客を自動名寄せします。手順はH2-3とCSV移行ガイドを参照。
Q. 電話サポートはある? A. 電話サポートはありません。メールとヘルプ記事(FAQ・操作ガイド)が中心です。理由と代替手段はH2-3を参照。
Q. 解約はいつでもできる?縛りは? A. 最低契約期間の縛りはなく、Stripeのカスタマーポータルからいつでも解約できます。詳細はH2-3を参照〔出典: VANNA公式 https://at-vanna.com/pricing (参照2026-06-29)〕。
Q. SMSで予約確認は送れる? A. SMS配信は非対応です。来店前リマインドはメール(全プラン)、LINE(Max以上)で送れます。
Q. 「VANNA」で検索したけど別のサービスが出てくる A. 本ページは美容サロン向け予約・顧客管理のVANNA(運営=at-vanna.com)です。同名の他社・他業種ブランドとは別物です。
無料で試す・もっと比較する
まず試したい方へ(一次CTA) 評判を確かめたら、無料トライアルで実際の管理画面を触ってみてください。プレオープン2か月無料は2026年7月31日の申込分まで(以降は1か月無料)。申込時にカード登録と電話番号の本人確認が必要です。トライアル終了後は通常課金、解約は縛りなしでいつでも可能です〔出典: VANNA公式 https://at-vanna.com/pricing (参照2026-06-29)〕。 VANNAの始め方・無料トライアル・初期設定ガイド
もう少し比較したい方へ(二次CTA) VANNAとは?料金プラン(Pro/Max/Max+)と使い方 VANNA vs ホットペッパー(手数料・顧客資産で選ぶ) サロン予約システム比較(決定版)
仕組み全体を知りたい方へ(上りリンク) サロンの集客・予約・顧客管理を1つにまとめるオールインワンとは|VANNA完全ガイド
既存ユーザーの方へ 管理画面ログイン:app.at-vanna.com/login
運営者情報・掲載ポリシー(再掲)
- 提供サービス:美容サロン向けオールインワンSaaS「VANNA」(運営=at-vanna.com)
- 運営法人名/所在地/代表者/問い合わせ先:(公式の特定商取引法に基づく表記・会社概要に記載)
- 特定商取引法に基づく表記:特定商取引法に基づく表記
- プライバシーポリシー:プライバシーポリシー
- 本ページの性質:VANNA運営者による自社サービス紹介を含む広告です(ステマ規制に基づく事業者明示)。
- 料金・機能・条件は最終更新日時点の内容で、変更される場合があります。
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